Souplesse et réactivité
Un de nos points forts reconnu par l’ensemble de nos clients est sans aucun doute notre souplesse d’action.
Nous nous adaptons à la demande et, après validation bipartite, nos procédures en cas de besoin.
Nous prenons en charge le transport des supports et assurons le rapatriement.
Pour chaque demande particulière, nous cherchons et y apportons des solutions.
Cela est rendu possible grâce à notre département de recherche et développement interne ou encore avec nos partenariats du secteur data.
Notre réactivité rend nos clients entièrement satisfaits de nos services.
Nos procédures d’astreinte nous permettent d’être sur le site de notre client ou au datacenter en moins de 60 minutes avec les supports à restaurer, 24/7, 365 jour par an.
La prise en compte de la demande est immédiate.
La recherche et l’apport de solution est adaptée.
La prise en compte des consignes est immédiate et nous mettons à jour les documents concernés.
